Politique de livraison

La présente politique de livraison décrit les conditions dans lesquelles les produits sont expédiés et livrés aux clients du site boulazacvelos.com. En passant commande, vous acceptez les conditions décrites ci-dessous.

1. Zones de livraison

Nous livrons nos produits en France métropolitaine, dans les pays de l’Union européenne et à l’international selon les options disponibles lors de la commande. Certaines destinations peuvent être soumises à des restrictions ou frais supplémentaires.

2. Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon la destination et le type de produit :

• France : 2 à 5 jours ouvrés
• Europe : 3 à 7 jours ouvrés
• International : 5 à 12 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en cas de force majeure ou de circonstances exceptionnelles.

3. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande en fonction du poids, de la destination et du mode de transport choisi. Ils sont clairement indiqués avant la validation du paiement.

4. Transporteurs

Les livraisons sont assurées par des transporteurs professionnels reconnus. Un numéro de suivi est fourni dès l’expédition de la commande afin de permettre au client de suivre son colis en temps réel.

5. Traitement des commandes

Les commandes sont traitées dans un délai de 24 à 72 heures après validation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.

6. Retard de livraison

En cas de retard de livraison, le client sera informé dans les meilleurs délais. Le vendeur ne pourra être tenu responsable des retards causés par les transporteurs ou des événements indépendants de sa volonté.

7. Réception des colis

Le client est tenu de vérifier l’état du colis à la réception. En cas de dommage ou d’anomalie, il doit émettre des réserves auprès du transporteur et contacter notre service client dans un délai de 48 heures.

8. Adresse de livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Il est de la responsabilité du client de vérifier l’exactitude des informations fournies.

9. Contact

Pour toute question relative à la livraison, vous pouvez nous contacter :

• Téléphone : +33 7 809 960 34
• Adresse : 300 ROUTE DE L’ANCIENNE GARE CIRCUIT RAYMOND POULIDOR, 24350 MENSIGNAC
• Site : boulazacvelos.com

10. Hébergement

Le site est hébergé par Hostinger.